Простые правила пользования VectorOS: что мы обещаем, а что нет, как устроена подписка без автосписаний и почему решения всегда остаются за вами. Используя бот, вы соглашаетесь с этими условиями.
Последнее обновление: 10 июня 2026
VectorOS — Telegram-бот @vector_os_bot и связанные с ним сайты vectoros.ai и app.vectoros.ai. Под «мы», «нас» и «сервис» далее понимается VectorOS. Эти условия — договор между вами и нами; они действуют всякий раз, когда вы пользуетесь ботом или сайтами.
Принятие условий. Начиная использовать сервис, вы соглашаетесь с этими условиями. Оплата подписки означает принятие условий платного доступа. Если вы не согласны с условиями — пожалуйста, не используйте сервис.
Эти условия вместе с политикой конфиденциальности, а также ценой и условиями подписки, показанными вам в боте на момент оплаты, составляют полное соглашение между вами и нами. Всё, что касается данных — что мы собираем, зачем, где храним, кому передаём и как удалить, — регулируется политикой конфиденциальности.
VectorOS — персональный ИИ-ассистент в Telegram. Агент удерживает контекст ваших дел, помогает с заметками, фокусами и напоминаниями, работает с подключёнными вами источниками (например, Google Календарём). Ответы агента генерирует большая языковая модель.
Доступ по заявке. Сервис находится в стадии раннего доступа: доступ к боту предоставляется по заявке или приглашению, число мест ограничено. Мы вправе одобрить или отклонить заявку по своему усмотрению.
Сервис развивается: мы можем добавлять, изменять и убирать функции. Состав функций на конкретный момент — тот, что фактически доступен в боте.
Сервис предназначен для пользователей 18 лет и старше. Используя бот и оплачивая подписку, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет и вы обладаете полной дееспособностью. Мы не проводим отдельную проверку возраста, но вправе закрыть доступ при обоснованных сомнениях.
Сервис привязан к вашему аккаунту Telegram. Вы отвечаете за безопасность своего аккаунта и за действия, совершённые из него. Доступ персональный: не передавайте его третьим лицам. Использование Telegram при этом подчиняется условиям Telegram.
«Ответы агента» в этих условиях — любой контент, который генерирует агент: ответы на ваши сообщения, сообщения, которые агент отправляет по собственной инициативе (напоминания, проверки, подсказки), а также действия, которые агент выполняет в вашем хранилище и в подключённых сервисах (например, создание и изменение записей и событий календаря).
Ответы агента генерируются языковой моделью и могут быть неточными, неполными или устаревшими — даже когда выглядят уверенно и детально. Проверяйте важную для вас информацию самостоятельно, прежде чем действовать на её основе.
Не профессиональная консультация. Сервис не предоставляет медицинских, юридических, финансовых, налоговых или психологических консультаций и не заменяет помощь квалифицированного специалиста. Агент — вспомогательный инструмент (см. раздел «Автоматизированные решения» политики конфиденциальности): решения принимаете вы, и ответственность за них несёте вы.
Не для кризисных ситуаций. Сервис не предназначен для экстренных и кризисных ситуаций. Если вам или кому-то рядом угрожает опасность, если речь идёт о здоровье или риске причинения себе вреда — обращайтесь в экстренные службы вашей страны и к профессиональной помощи, не полагаясь на ответы агента. В таких ситуациях вы обязуетесь не использовать сервис как источник помощи и незамедлительно обратиться в экстренные службы или службы психологической поддержки вашей страны.
Сервис не ведёт наблюдение за вашим состоянием и не принимает на себя обязательство выявлять кризисные ситуации или реагировать на них. Даже если агент откликается на тревожный контекст — поддержкой или напоминанием о помощи, — это не медицинская помощь, не кризисное вмешательство и не замена экстренным службам.
Все вопросы обработки данных регулируются политикой конфиденциальности. Здесь — только то, что важно для договора:
/export и удалить их командой /delete_my_data (см. раздел 09).
Доступ к сервису платный (кроме пилотного периода, если он вам предоставлен). Подписка оформляется на период 30 дней. Актуальная цена отображается в боте по команде /subscription и на платёжном экране перед подтверждением оплаты — договорной является именно эта сумма. Сведения на странице цены носят справочный характер; при расхождении приоритет имеет сумма, показанная в боте перед оплатой.
Без автосписаний. Подписка не продлевается автоматически: мы не храним платёжные реквизиты и не можем списать деньги без вашего отдельного действия. Продление — это новый платёж, который вы совершаете сами. Мы стараемся заранее напоминать об окончании оплаченного периода, но доставка напоминаний не гарантируется.
После окончания оплаченного периода действует короткий льготный период (не менее трёх дней) — точную длительность бот сообщает в уведомлении. Затем доступ приостанавливается; ваши данные при этом не удаляются и остаются на месте, пока вы сами их не удалите.
Условия для ранних пользователей (зафиксированная цена, ограниченное число мест) сохраняются, пока вы продлеваете подписку не позднее окончания льготного периода. Если доступ перешёл в неактивное состояние, место раннего пользователя освобождается, и дальнейший доступ предоставляется на общих условиях.
Честное использование. В рамках подписки действуют разумные дневные лимиты интенсивности использования. При достижении лимита бот сообщит об этом; запросы возобновляются на следующий день.
Telegram Stars. Оплата возможна в Telegram Stars через нативный платёжный экран Telegram. К покупке и использованию Stars применяются условия Telegram; покупка Stars — отдельная транзакция между вами и Telegram, которую мы не контролируем.
Расчёты в сети TON. По запросу бот формирует реквизиты для перевода в блокчейн-сети TON с уникальным комментарием (memo); зачисление подтверждается автоматически по данным блокчейна через сторонний сервис проверки. Переводы в блокчейн-сетях необратимы на уровне сети: перед отправкой проверяйте адрес, сеть, сумму и memo — перевод с неверными реквизитами может быть не распознан автоматически (см. раздел 08). Соблюдение требований законодательства вашей юрисдикции к таким операциям — ваша ответственность; если они для вас ограничены, используйте оплату в Telegram Stars.
Если оплата прошла, а доступ не открылся, или оплаченный сервис не был предоставлен — напишите боту (в том числе командой /paysupport) или на privacy@vectoros.ai: мы разберёмся и при подтверждении проблемы вернём платёж.
В остальных случаях возвраты выполняются по запросу в соответствии с применимым законодательством, включая законодательство о защите прав потребителей. Опишите нам ситуацию — мы её рассмотрим.
К платежам в Telegram Stars применяются правила Telegram: возврат выполняется в Stars на ваш баланс в Telegram. Покупку Stars за деньги и её возврат регулирует Telegram, а не мы.
Переводы в блокчейн-сетях вы совершаете напрямую, и на уровне сети они необратимы. Если перевод не был распознан (например, из-за неверного memo) — свяжитесь с нами, мы постараемся найти его и зачесть.
С вашей стороны. Отдельная процедура отмены не нужна: подписка не продлевается автоматически, поэтому, чтобы прекратить пользоваться сервисом, достаточно не оплачивать следующий период. Доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода. Вы также вправе отказаться от сервиса до окончания оплаченного периода: в этом случае по вашему запросу мы вернём стоимость неиспользованной части периода за вычетом фактически понесённых нами расходов (раздел 08).
Вы можете в любой момент выгрузить все свои данные — /export (JSON) или /export md (Markdown) — и полностью удалить их командой /delete_my_data. Удаление безвозвратно: восстановление невозможно. Данные удаляются из действующих систем сразу; остаточные копии в резервных архивах удаляются по мере их плановой ротации.
С нашей стороны. Мы можем ограничить, приостановить или прекратить ваш доступ при нарушении этих условий (раздел 10), при злоупотреблении сервисом или если этого требует закон. Если мы прекращаем доступ не из-за нарушения с вашей стороны, мы постараемся заранее уведомить вас и дать возможность выгрузить данные, а за неиспользованную часть оплаченного периода вы можете запросить возврат (раздел 08). При прекращении доступа за нарушение права на выгрузку и удаление данных сохраняются — напишите на privacy@vectoros.ai, и мы выполним запрос в соответствии с политикой конфиденциальности.
Пользуясь сервисом, вы соглашаетесь не:
Список не исчерпывающий: запрещено любое использование, очевидно противоречащее назначению сервиса или закону. При нарушении мы можем ограничить, приостановить или прекратить доступ — в серьёзных случаях без предварительного предупреждения.
Ваш контент остаётся вашим. Всё, что вы отправляете боту и создаёте в сервисе — сообщения, заметки, записи, — принадлежит вам. Вы предоставляете нам ограниченное право обрабатывать этот контент исключительно для работы сервиса: хранить его, обрабатывать и передавать провайдерам ИИ-моделей для генерации ответов, как описано в политике конфиденциальности. Это право не включает обучение обобщённых моделей ИИ и прекращается с удалением ваших данных — за исключением остаточных копий в резервных архивах: они хранятся до плановой ротации (раздел 09) и не используются ни для каких иных целей.
Вы отвечаете за контент, который передаёте сервису: у вас должны быть на него права, и он не должен нарушать закон и права третьих лиц.
Ответы агента, сгенерированные для вас, вы можете использовать по своему усмотрению — с учётом раздела 04 (проверяйте точность, ответственность за использование — на вас).
Наша интеллектуальная собственность. Сам сервис — код, дизайн, тексты сайта, название и обозначения VectorOS — принадлежит нам. Эти условия дают вам право пользоваться сервисом, но не передают прав на него.
Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно». Мы не гарантируем бесперебойную и безошибочную работу, доступность в каждый конкретный момент, сохранение конкретных функций в неизменном виде или точность ответов агента (раздел 04). Работа сервиса зависит и от сторонних систем — Telegram, провайдеров ИИ-моделей, блокчейн-сети, — сбои которых находятся вне нашего контроля.
Доставка любых сообщений агента — включая напоминания и уведомления — выполняется на условиях разумных усилий и не гарантируется: не используйте напоминания как единственный механизм контроля критически важных событий.
Этот раздел описывает объём сервиса, а не отменяет нашу ответственность за нарушения договора: права, предоставленные вам применимым законодательством, сохраняются в полном объёме (раздел 13).
В максимально допустимой законом степени мы не несём ответственности за косвенные убытки и упущенную выгоду, а также за последствия решений, которые вы принимаете на основе ответов агента, и за результаты действий агента, выполненных по вашему запросу (раздел 04). Наша совокупная ответственность по требованиям, связанным с сервисом, ограничена большей из двух величин: суммой, которую вы уплатили за сервис за три месяца, предшествующих событию, из которого возникло требование, или стоимостью одного 30-дневного периода подписки на дату события.
Ничто в этих условиях не ограничивает и не исключает права, которые не могут быть ограничены или исключены применимым законодательством, включая императивные нормы законодательства о защите прав потребителей страны вашего проживания. Если какое-либо ограничение из этого раздела недопустимо в вашей юрисдикции, оно применяется лишь в той мере, в какой это разрешено законом.
Мы можем обновлять эти условия — например, при изменении функций сервиса или требований закона. Дата последней редакции указана вверху страницы. О существенных изменениях мы уведомим в боте до их вступления в силу.
Новая редакция применяется к использованию сервиса со следующего оплаченного периода; к уже оплаченному периоду применяется редакция, действовавшая на момент оплаты, — кроме изменений, которые требуются законом или улучшают ваше положение. Оплачивая следующий период, вы соглашаетесь с действующей на этот момент редакцией; если не согласны — просто не оплачивайте следующий период: доступ до конца оплаченного периода сохранится на прежних условиях.
К этим условиям применяется применимое законодательство с учётом императивных норм страны вашего проживания: если вы пользуетесь сервисом как потребитель, эти условия не лишают вас защиты, предоставленной законодательством вашей страны, и не ограничивают ваше право обратиться в суд в порядке, установленном этим законодательством.
Прежде чем обращаться в суд, напишите нам — боту или на privacy@vectoros.ai: большинство вопросов решается напрямую. Претензии мы рассматриваем в срок до 30 дней; если для отдельных требований (например, о возврате денежных средств) закон устанавливает меньший срок — применяется срок, установленный законом.
Полное соглашение. Эти условия вместе с политикой конфиденциальности, а также ценой и условиями подписки, доведёнными до вас в боте на момент оплаты, составляют всё соглашение между вами и нами относительно сервиса.
Делимость. Если какое-либо положение этих условий будет признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.
Сохранение действия. Положения, которые по своей природе должны действовать после прекращения договора (разделы 04, 11–13, 15), продолжают действовать после прекращения вашего доступа.
Передача прав. При реорганизации права и обязанности переходят в силу закона. Если сервис передаётся другому лицу, мы заранее уведомим вас; если вы не согласны с новым исполнителем — вы можете прекратить использование и запросить возврат за неиспользованную часть оплаченного периода (раздел 08).
По любым вопросам об этих условиях пишите на privacy@vectoros.ai или прямо боту.